...

إنشاء تذكرة دعم فني

الأسئلة المتكررة

ردود سريعة

  • كارثة، اين اختفت دوراتي؟

    دائما خذ نفس عميق واهدأ. إفتح تذكرة دعم فني واذكر رقم الفاتورة واسم الدورة وسنقوم بإضافتها الى حسابك. المواد احيانا تختفي عند تحديث النظام.

  • لماذا لم ترسلوا لي الدورة او الكتاب؟

    كل التفاعل يحدث على الموقع. الدورات والكتب متوفرة من خلال الموقع فقط ولا يوجد ما نرسله. يمكن الدخول على رابط الدورات من خلال الأزرار الدالة على ذلك

  • هل يوجد لديكم وكيل في .....

    يوجد ثلاثة وكلاء فقط. في الجزائر والمغرب ومصر. تظهر معلومات الوكلاء أثناء إنهاء عملية الشراء وتصل معلومات بذلك على البريد.

  • هل التحويل بالدولار؟

    لا أحد يحول بالدولار او بغيره. الدولار مجرد وحدة قياس. الدفع يتم عن طريق البنك بالعملة المحلية بما يساوي القيمة بالدولار ونحن نستلم بالعملة المحلية بنفس القيمة. هذة الطريقة متبعة حول العالم. أخبر موظف البنك أنك تريد تحويل كذا دولار الى الحساب البنكي لأي شخص وهو سيخبرك بالمبلغ بالعملة المحلية لبلدك.

  • كم سعر الدورة بعملة بلدي؟

    يمكنك البحث على اي محرك بحث عن تحويل العملات من الدولار الى عملة بلدك

  • هل توجد نسخة ورقية من الكتاب؟

    كل الكتب الكترونية يمكنك طباعتها بنفسك على اي طابعة منزلية. لا توجد خطة لتحويلها الى كتب مطبوعة. العملية غير مربحة لا ماديا ولا معنويا.

  • هل يمكن تقسيط الدفع؟

    الأسعار منخفضة ولا يمكن تقسيطها. عدم قدرة الشخص على الشراء تعني أنه غير مستعد. عندما تستعد ستملك الوسيلة وتأتيك الى مكانك.

  • هل تقبلون الدفع بالعملات الرقمية؟

    العملات الرقمية كالبتكوين والإثيريوم وغيرها غير مقبولة

  • أين أجد معلومات الدفع؟

    معلومات الدفع متوفرة أثناء عملية إتمام الشراء. تظهر التفاصيل بعد تحديد إختيار

    • التحويل البنكي المباشر - بنك البحرين والكويت (مملكة البحرين)
    • التحويل عن طريق ويسترن يونيون
    • باي بال (PayPal)
    • التحويل عن طريق خدمة بينفت (البحرين)
    • التحويل عن طريق الوكلاء في مصر والجزائر والمغرب
  • هل تقبلون بطاقات الإئتمان فيزا او ماستركارد؟

    كل بطاقات الإئتمان مقبولة حسب شروط باي بال - إن كان متوفر في بلدك فيمكنك الدفع وتفعيل مشترياتك في الحال

إستخدم هذة الإستمارة لإنشاء تذكرة دعم فني بخصوص أي مشكلة تواجهها في إستخدام الموقع أو الإستفسار عن الخدمات أو تقديم الإقتراحات. يجب تسجيل الدخول لتتمكن من إدارة التذاكر الجديدة والسابقة

من فضلك سجل دخول لتتواصل مع الدعم الفني للموقع

في حالة عدم قدرتك على الدخول يمكنك التواصل عبر البريد help@abbrak.com وسيتم الرد عليك خلال ٤٨ ساعة. بعد حل مشكلتك يجب أن تستخدم نظام التذاكر هنا ولن ينظر في أي مراسلات مباشرة.

شبكة أبرك للسلام - جميع الحقوق محفوظة
Developed by WiderSite