دائما خذ نفس عميق واهدأ. إفتح تذكرة دعم فني واذكر رقم الفاتورة واسم الدورة وسنقوم بإضافتها الى حسابك. المواد احيانا تختفي عند تحديث النظام.
دائما خذ نفس عميق واهدأ. إفتح تذكرة دعم فني واذكر رقم الفاتورة واسم الدورة وسنقوم بإضافتها الى حسابك. المواد احيانا تختفي عند تحديث النظام.
كل التفاعل يحدث على الموقع. الدورات والكتب متوفرة من خلال الموقع فقط ولا يوجد ما نرسله. يمكن الدخول على رابط الدورات من خلال الأزرار الدالة على ذلك
يوجد ثلاثة وكلاء فقط. في الجزائر والمغرب ومصر. تظهر معلومات الوكلاء أثناء إنهاء عملية الشراء وتصل معلومات بذلك على البريد.
لا أحد يحول بالدولار او بغيره. الدولار مجرد وحدة قياس. الدفع يتم عن طريق البنك بالعملة المحلية بما يساوي القيمة بالدولار ونحن نستلم بالعملة المحلية بنفس القيمة. هذة الطريقة متبعة حول العالم. أخبر موظف البنك أنك تريد تحويل كذا دولار الى الحساب البنكي لأي شخص وهو سيخبرك بالمبلغ بالعملة المحلية لبلدك.
يمكنك البحث على اي محرك بحث عن تحويل العملات من الدولار الى عملة بلدك
كل الكتب الكترونية يمكنك طباعتها بنفسك على اي طابعة منزلية. لا توجد خطة لتحويلها الى كتب مطبوعة. العملية غير مربحة لا ماديا ولا معنويا.
الأسعار منخفضة ولا يمكن تقسيطها. عدم قدرة الشخص على الشراء تعني أنه غير مستعد. عندما تستعد ستملك الوسيلة وتأتيك الى مكانك.
العملات الرقمية كالبتكوين والإثيريوم وغيرها غير مقبولة
معلومات الدفع متوفرة أثناء عملية إتمام الشراء. تظهر التفاصيل بعد تحديد إختيار
كل بطاقات الإئتمان مقبولة حسب شروط باي بال - إن كان متوفر في بلدك فيمكنك الدفع وتفعيل مشترياتك في الحال
كموقع تجارة الكترونية نحن نستقبل العملية ولا نتحكم بالخصم لأن هذا من اختصاص المؤسسات المصرفية. في الغالب يحدث سوء تواصل بين نظام باي بال ونظام البنك الخاص بالمشتري.
في هذة الحالة نحن خارج المعادلة لأنه وبشكل آلي يقوم باي بال بإيقاف كل العمليات فلا يتم تحويل اي مبالغ لحسابنا ولا تكتمل عملية البيع وبذلك لا تظهر لنا بالمرة لذلك لا نستطيع فعل اي شيئ.
لا يمكن أبدا ان يدفع باي بال أكثر من مرة لأي عملية. هذا مستحيل لكنهم ربما بسبب رداءة الإتصال بينهم وبين البنك الخاص بالعميل تتكرر عملية الخصم لوجود خلل فني إما في نظام البنك أو في نظام باي بال. لا نحن ولا أنت لنا يد في هذا الأمر وفي الغالب النظام يقوم بطريقة آلية بإستعادة المبالغ عن العمليات المتعثرة وهذا يحدث حتى عند الشراء من السوبرماركت مثلا. قد تتعثر العملية ويتم الخصم لكن يتم استرجاع المبالغ المخصومة بطريقة آلية بعد مرور ٢٤ ساعة.
الإنتظار ٢٤ ساعة حتى يقوم نظام باي بال بالتعامل مع الخطأ وهذة العملية تحدث بشكل آلي بالكامل. في حالة عدم استعادة المبلغ خلال تلك المدة فيمكنك رفع الأمر الى باي بال مباشرة عبر فتح تذكرة دعم فني على نظامهم للدفع. لا تحتاج لمخاطبة البنك لأن هذة العملية يقوم بها باي بال بالنيابة عنك.
