حجز موعد استشارة

الأسئلة المتكررة

ردود سريعة

  • كارثة، اين اختفت دوراتي؟

    دائما خذ نفس عميق واهدأ. إفتح تذكرة دعم فني واذكر رقم الفاتورة واسم الدورة وسنقوم بإضافتها الى حسابك. المواد احيانا تختفي عند تحديث النظام.

  • لماذا لم ترسلوا لي الدورة او الكتاب؟

    كل التفاعل يحدث على الموقع. الدورات والكتب متوفرة من خلال الموقع فقط ولا يوجد ما نرسله. يمكن الدخول على رابط الدورات من خلال الأزرار الدالة على ذلك

  • هل يوجد لديكم وكيل في .....

    يوجد ثلاثة وكلاء فقط. في الجزائر والمغرب ومصر. تظهر معلومات الوكلاء أثناء إنهاء عملية الشراء وتصل معلومات بذلك على البريد.

  • هل التحويل بالدولار؟

    لا أحد يحول بالدولار او بغيره. الدولار مجرد وحدة قياس. الدفع يتم عن طريق البنك بالعملة المحلية بما يساوي القيمة بالدولار ونحن نستلم بالعملة المحلية بنفس القيمة. هذة الطريقة متبعة حول العالم. أخبر موظف البنك أنك تريد تحويل كذا دولار الى الحساب البنكي لأي شخص وهو سيخبرك بالمبلغ بالعملة المحلية لبلدك.

  • كم سعر الدورة بعملة بلدي؟

    يمكنك البحث على اي محرك بحث عن تحويل العملات من الدولار الى عملة بلدك

  • هل توجد نسخة ورقية من الكتاب؟

    كل الكتب الكترونية يمكنك طباعتها بنفسك على اي طابعة منزلية. لا توجد خطة لتحويلها الى كتب مطبوعة. العملية غير مربحة لا ماديا ولا معنويا.

  • هل يمكن تقسيط الدفع؟

    الأسعار منخفضة ولا يمكن تقسيطها. عدم قدرة الشخص على الشراء تعني أنه غير مستعد. عندما تستعد ستملك الوسيلة وتأتيك الى مكانك.

  • هل تقبلون الدفع بالعملات الرقمية؟

    العملات الرقمية كالبتكوين والإثيريوم وغيرها غير مقبولة

  • أين أجد معلومات الدفع؟

    معلومات الدفع متوفرة أثناء عملية إتمام الشراء. تظهر التفاصيل بعد تحديد إختيار

    • التحويل البنكي المباشر - بنك البحرين والكويت (مملكة البحرين)
    • التحويل عن طريق ويسترن يونيون
    • باي بال (PayPal)
    • التحويل عن طريق خدمة بينفت (البحرين)
    • التحويل عن طريق الوكلاء في مصر والجزائر والمغرب
  • هل تقبلون بطاقات الإئتمان فيزا او ماستركارد؟

    كل بطاقات الإئتمان مقبولة حسب شروط باي بال - إن كان متوفر في بلدك فيمكنك الدفع وتفعيل مشترياتك في الحال

بعد إنهاء إجراءات الدفع يمكنك التوجه لحجز موعد للإستشارة أو جلسة العلاج حسب التاريخ والوقت المتوفر. يمكنك أيضا التوجه إلى حجز الموعد عن طريق الزر أدناه.

حجز المواعيد

إجراءات حجز إستشارة او جلسة علاج

شكرا لإختيارك شبكة أبرك للسلام ويسعدنا أن نضع خبرتنا في خدمتك. من أجل راحتك وأيضا من أجل رفع الكفاءة والاعتمادية أثناء تقديم خدماتنا يرجى ملاحظة التعليمات البسيطة التالية من أجل تجربة أسهل.

  • حجز الجلسات يتم عبر نظام الحجز المتوفر على منصة أبرك
  • بعد إتمام عملية الدفع توجه إلى صفحة حجز المواعيد
  • إختر التاريخ والوقت المناسب لك و لظروفك
  • بعد إتمام عملية الحجز سيتم سيتم إرسال رسالة لتذكيرك قبل الموعد بـ ٢٤ ساعة
  • قبل وقت الجلسة بنصف ساعة سيتم الإتصال بك هاتفيا للإستعداد للجلسة
  • بعد إنتهاء الجلسة الأولى سيخبرك المعالج بوقت الجلسة التالية لتقوم بحجزها
  • الحجز للإستشارات فقط وأما جلسات العلاج فيجب حجزها بناء على توصية الإستشاري حسب الحالة

إدارة الحجوزات

  • حجز موعد أي جلسة يجب أن يتم قبلها بثلاثة أيام
  • خلال تلك المدة يمكن إدارة الموعد لتغيير الوقت أو الغائها من خلال النظام الإلكتروني
  • يمكن الغاء الجلسة قبل موعدها بـ ٢٤ ساعة بحد أقصى
  • في حالة عدم الإلغاء قبل الموعد المذكور أعلاه ستحتسب جلسة
  • يمكن طلب جلسة طارئة حسب توفرها علما بأن الجلسة الطارئة بضعف ثمن الجلسة المجدولة

موظف الحجز

دور موظف الحجز التواصل معك وتذكيرك بالمواعيد لذا يرجى تسهيل مهمته
في حالة عدم تعاون الموظف معك الرجاء إبلاغنا بذلك عبر فتح تذكرة دعم فني

هذة الإجراءات وضعت من أجلك وهي تمكن الإدارة من تتبع تطور الحالة والتأكد بأنك قد حصلت على الخدمة دون نقص أو تقصير سواء من الموظفين أو الإستشاريين كما أنها تسمح لنا بتنظيم العمل مع تزايد عدد المراجعين فلا يحدث تضارب في المواعيد.

في حالة وجود ملاحظات أو إقتراحات لا تتردد بالكتابة الينا على البريد التالي: help@abbrak.com

شبكة أبرك للسلام - جميع الحقوق محفوظة
Developed by WiderSite